Educación previsional
El Seguro Social Previsional y su rol en el nuevo sistema mixto
Uno de los principales hitos de la Ley N° 21.735 de Reforma Previsional es la creación del Seguro Social Previsional (SSP). Se trata de un sistema de carácter solidario que tiene como principal objetivo entregar beneficios para mejorar las pensiones actuales y futuras, reconociendo el esfuerzo de ahorro y la trayectoria laboral de las personas. El Seguro Social Previsional se financia íntegramente con una parte de la nueva cotización adicional de cargo del empleador y es administrado por el Fondo Autónomo de Protección Previsional (FAPP).
El ABC de las Tablas de Mortalidad
En Chile usamos las tablas de mortalidad 2020 (TM 2020). Este instrumento es clave para calcular la pensión de quienes se pensionarán en la modalidad de retiro programado; para determinar las reservas técnicas que las compañías de seguros de vida deben constituir para respaldar las rentas vitalicias de las y los asegurados, y sus beneficiarias/os; y para calcular los aportes adicionales del seguro de invalidez y sobrevivencia (SIS) y las reservas para respaldar el pago de tales aportes. Tener tablas de mortalidad actualizadas permite reflejar adecuadamente los cambios en las expectativas de vida de la población que se jubilará y asegurar una correcta distribución de su ahorro previsional para que reciban las pensiones comprometidas el resto de su ciclo de vida.
Atención a la Ciudadanía
Nuestra misión es proteger los derechos previsionales de las personas, contribuyendo al buen funcionamiento del sistema de pensiones y del seguro de cesantía, con una regulación y supervisión de calidad y la entrega oportuna de información clara y confiable, incorporando la perspectiva de género en su quehacer.
Para mejorar nuestra atención, puede contactarnos a través de:
- Oficinas de Atención de Público en las 16 regiones del país, de lunes a viernes, entre las 09:00 y 13:30 horas. En la oficina de Santiago el horario de atención es de 09:00 a 14:00 horas.
- Call Center, llamando al número 600-006-1013 desde teléfono fijo y desde cualquier parte del territorio nacional, o al 562 27074260 desde celulares o desde el extranjero.
- Canal de Atención Web para realizar consultas o ingresar reclamos.
- Agendamiento telefónico para obtener atención personalizada si reside en Chile.
- Atención Virtual por videollamada, desde su teléfono o computador.
- Correo Postal, enviando su consulta o reclamo a Av. Libertador Bernardo O' Higgins 1449, Torre 2, local 8, Santiago.
Atentamente
Superintendencia de Pensiones
