A través de esta herramienta puede formular consultas o reclamos en relación al Sistema de Pensiones, al Seguro de Cesantía, a esta Superintendencia o a alguna de las entidades fiscalizadas.

El plazo de respuesta dependerá de la complejidad del requerimiento, de la o las gestiones que deban realizarse, de la obtención de antecedentes y/o del análisis técnico que corresponda.

En caso de reclamo y con el fin de agilizar los procedimientos, le sugerimos en primera instancia recurrir a la entidad correspondiente (AFP, IPS, AFC).

No obstante, si la respuesta no es favorable, puede recurrir a este Organismo Regulador.


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